Termeni și condiții

1. Acceptarea termenilor și condițiilor

Prezentele condiții se aplică utilizării site-ului azil-batrani-bacau.ro. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați formularele și funcționalitățile site-ului.

Nicio prevedere nu limitează drepturile obligatorii acordate consumatorilor prin legislația aplicabilă.

2. Rolul și scopul site-ului

Site-ul poate oferi informații despre:

Conținutul site-ului nu reprezintă, prin el însuși, o ofertă contractuală fermă, o rezervare sau acceptarea automată a unei persoane pentru cazare.

3. Condițiile efective ale serviciilor

Furnizarea serviciilor de cazare și îngrijire este condiționată de analizarea situației persoanei, disponibilitatea locurilor, compatibilitatea dintre nevoile seniorului și serviciile care pot fi furnizate, precum și de îndeplinirea condițiilor legale și contractuale.

Informațiile concrete privind serviciile incluse, programul, obligațiile părților, tarifele, plata, încetarea și alte condiții sunt stabilite în contractul încheiat cu beneficiarul sau reprezentantul acestuia.

4. Formularul de contact și solicitările

Completarea formularului nu garantează existența unui loc, acceptarea solicitării, un anumit preț sau încheierea unui contract.

Utilizatorul trebuie:

• să furnizeze informații corecte și actuale;
• să transmită numai datele necesare pentru soluționarea cererii;
• să aibă dreptul de a comunica informațiile referitoare la persoana vârstnică;
• să nu transmită prin formular documente medicale sau informații sensibile detaliate;
• să nu utilizeze formularul pentru mesaje ilegale, abuzive, înșelătoare sau nesolicitate.

5. Prețuri, oferte și disponibilitate

Dacă site-ul prezintă tarife sau exemple de costuri, acestea trebuie interpretate în condițiile și limitele indicate pe pagina respectivă.

Oferta finală poate depinde de tipul camerei, nivelul de autonomie, sprijinul necesar, serviciile suplimentare și perioada solicitată.

Disponibilitatea se poate modifica. Un loc este considerat confirmat numai după îndeplinirea procedurii comunicate și, după caz, semnarea documentelor necesare.

6. Utilizarea permisă a site-ului

Este interzisă:

• utilizarea site-ului pentru activități ilegale sau frauduloase;
• încercarea de acces neautorizat la conturi, servere sau funcționalități;
• transmiterea de programe malițioase, cod dăunător sau mesaje spam;
• copierea, extragerea automată sau republicarea neautorizată a conținutului;
• transmiterea de informații false ori folosirea identității altei persoane fără drept;
• perturbarea funcționării sau securității site-ului.

7. Informații medicale și situații de urgență

Într-o situație urgentă sau care poate pune în pericol viața ori sănătatea unei persoane, contactați serviciul de urgență la numărul 112.

Deciziile privind tratamentul, medicația și îngrijirea medicală trebuie luate împreună cu profesioniști autorizați.

8. Proprietatea intelectuală

Structura, textele, elementele grafice, imaginile, logo-ul și materialele originale ale site-ului sunt protejate conform legislației privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Conținutul poate fi consultat pentru informare personală. Copierea, modificarea, distribuirea sau utilizarea comercială necesită acordul titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise expres de lege.

9. Linkuri și servicii furnizate de terți

Site-ul poate conține legături către hărți, rețele sociale, autorități sau alte servicii externe.

Site-urile terților sunt administrate conform propriilor condiții și politici. Operatorul nu controlează în mod direct disponibilitatea sau conținutul acestora.

10. Disponibilitatea site-ului și răspunderea

Se depun eforturi rezonabile pentru menținerea informațiilor corecte și a funcționării site-ului, însă pot apărea erori, întreruperi, întârzieri sau indisponibilități tehnice.

În limitele permise de lege, operatorul nu răspunde pentru prejudicii rezultate exclusiv din:

• utilizarea site-ului cu încălcarea acestor condiții;
• informații incorecte furnizate de utilizator;
• indisponibilități temporare independente de operator;
• serviciile ori conținutul furnizat de terți;
• atacuri informatice care nu puteau fi prevenite rezonabil.

Nimic din această secțiune nu exclude sau limitează o răspundere care nu poate fi exclusă prin lege.

11. Protecția datelor și cookie-uri

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate .

Utilizarea modulelor cookie este descrisă în Politica privind modulele cookie .

12. Modificarea termenilor

Prezentele condiții pot fi actualizate pentru a reflecta modificări ale site-ului, serviciilor, practicilor interne sau legislației.

Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus.

13. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice problemă, utilizatorul este încurajat să contacteze mai întâi operatorul, pentru încercarea unei soluționări directe și amiabile.

Consumatorii pot utiliza mijloacele legale disponibile, inclusiv mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor coordonat de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Litigiile care nu pot fi soluționate amiabil vor fi înaintate autorităților sau instanțelor competente, potrivit legii.

14. Contact

Pentru întrebări privind acești termeni, utilizați datele furnizorului menționate la începutul paginii sau formularul disponibil pe pagina Contact.

Accesează pagina Contact